Lösungen

esuits² myICT
Engelbart bietet mit dem Self Service Portal esuits² myICT eine innovative Lösung zur effektiven Verwaltung von IT- und Unified Communication Services. Zielsetzung von esuits² myICT ist die benutzerfreundliche Bereitstellung von IT Services für den Endbenutzer und die automatisierte Umsetzung (Provisioning) von IT Aufträgen in den jeweiligen Endsystemen.

Durch die Einführung unserer Self Service Lösung lassen sich signifikant administrative Kosten einsparen, operative Tätigkeiten automatisieren, die Produktivität der Mitarbeiter steigern.

esuits² Connector
Engelbart folgt der Vision einer automatischen Umsetzung von IT Service Requests in die jeweiligen Zielsysteme. Unsere Lösung esuits² Connector unterstützt uns darin, dieser Vision näher zu kommen. Der esuits² Connector lässt sich als integrierte Komponente in esuits² myICT wie auch als Stand-Alone Middleware für bestehende ITSM Lösungen wie z.B. ServiceNow verwenden.

esuits² SSO-LD for AVAYA
Engelbart bietet mit esuits² SSO-LD eine Single Sign-on Lösung für AVAYA Deskphones an. esuits² SSO-LD reagiert auf den Login / Logoff des Computers und steuert hierüber das zugehörige Telefongerät.

esuits² On-Call Manager
Engelbart bietet mit dem Self Service Portal esuits² myICT eine innovative Lösung zur effektiven Verwaltung von IT- und Unified Communication Services.

esuits² HR Connector
über den HR Connector kann esuits² myICT mit den jeweiligen HR Tools oder der Microsoft AD synchronisiert werden. Hierdurch können IT Services im Rahmen von Personal-Management-Prozessen automatisiert aktiviert, verwaltet und deaktiviert werden.